CRM thường chứa thông tin về tương tác trực tiếp với khách hàng, như lịch sử mua sắm, cuộc gọi điện thoại, và email.
CDP có khả năng tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả dữ liệu online và offline, từ trang web, ứng dụng di động, mạng xã hội, và nhiều nguồn khác.
Xem thêm: https://bizfly.vn/techblog/crm....-va-cdp-su-khac-biet
#bizfly #crmvacdp #sosanhcrmvacdp
Like
Comment
Share
