세계 최초이자 가장 오래된 암호화폐 거래소인 Bitstamp는 전 세계적으로 400만 명 이상의 고객에게 암호화폐에 대한 액세스를 제공하며 이들 중 대다수는 소매 고객입니다. 또한 패밀리 오피스, 은행 및 결제 서비스 제공업체를 포함한 5,000개의 기관 고객에 대한 액세스를 제공합니다. 비트스탬프는 2011년 슬로베니아에서 설립되었을 당시 최초의 거래소는 아니었음에도 불구하고 여전히 사용 중인 가장 오래된 거래소로, 이처럼 변동이 심한 시장에서 살아남는 것이 얼마나 어려운지를 일깨워주는 역할을 합니다.
암호화폐 거래소가 성공하려면 강력한 플랫폼과 매혹적인 제품이 필요하지만 신뢰성, 보안 및 진화하는 규제 환경에 대해 교육을 받은 변호사도 필요합니다.
Bitstamp의 CEO인 Jean-Baptiste Graftieaux에 따르면 "우리는 암호화 또는 금융을 이해하는 기술자와 제품 담당자가 혼합되어 있습니다." 기술 및 사이버 보안 분야에서 최고가 되기 위해 정보 보안 및 데이터 보호 분야의 전문가도 보유하고 있습니다. 또한 유능한 고객 서비스 담당자가 필요합니다. 고객은 봇보다 실제 사람을 선호하기 때문에 고객 관리 부서에서는 실제 사람을 사용하지 않습니다.
그러나 회사가 내린 최고의 결정 중 하나는 현재 거주하고 있는 룩셈부르크로 이전한 것입니다. 슬로베니아, 미국, 싱가포르 및 영국에서도 사업을 운영하고 있는 Bitstamp에는 현재 600명 이상의 직원이 근무하고 있습니다. 이 회사는 미주, 환태평양 및 유럽의 사람들에게 암호 화폐에 대한 액세스를 제공합니다.
