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Salesforce Field-Service-Consultant 시험은 Salesforce 플랫폼과 현장 서비스 관리에 대한 철저한 이해가 필요한 고급 자격증입니다. 이 시험을 통과하려면 Service Cloud, Field Service Lightning 및 Salesforce 모바일 앱에 대한 깊은 지식이 필요합니다. Salesforce Field-Service-Consultant 자격증은 현장 서비스 관리 분야에서 경력을 쌓고 이 분야에서 경쟁 우위를 확보하고자 하는 전문가들에게 이상적입니다.

최신 Field Service Lightning program Field-Service-Consultant 무료샘플문제 (Q139-Q144):

질문 # 139
Northern Trail Outfitters has a contact count of nearly 10 million records. They have noticed slower processing times when sending using Journey Builder.
Which two actions could they take to optimize Journey performance''
Choose 2 answers

A. Use Data Extension Entry Sources with filters applied to perform segmentation activities for Journey Builder.
B. Create a prefiltered, sendable copy of data extensions for each journey instead of using the same entry source.
C. Include data for decision splits in Attribute Groups in Contact Builder; use contact data rather than journey data.
D. Perform large-scale segmentation in Automation Studio before admitting contacts Into Journey Builder.

정답：B,D

질문 # 140
A customer wants to return a defective product instead of scheduling a Service Appointment.
How should this product be tracked in Salesforce Field Service?

A. Create a Product Request and Product Request Line Item.
B. Create a Return Order and relate it to the Product.
C. Create a Return Order and Return Order Line Item.
D. Create a Work Order and Work Order Line Item.

정답：C

질문 # 141
Northern Trail Outfitters recently purchased Marketing Cloud to start running cross-channel campaigns. They are looking for guidance on which value to use as the subscriber key.
Which two options should the consultant recommend?
Choose 2 answers

A. CRM ID
B. Email
C. Mobile Device ID
D. Loyalty Program Number

정답：A,D

질문 # 142
optimization for the Midwest is set to automatically run each night for the next three days. The dispatcher has noticed that the optimizer is leaving many service appointments unscheduled and has asked the consultant to troubleshoot the issue.
The consultant noticed that the optimization service run time per service appointment is set to low in field service settings.
Which two conditions should make the consultant consider setting the optimizer too?
high?
Choose 2 answers

A. Most service appointment have the same priority
B. The calculate travel and breaks field service setting is disabled for the service resource availability work rule.
C. The scheduling policy used field is blank
D. The scheduling policy is producing too many candidates that qualify for each service appointment

정답：A,D

질문 # 143
Northern Trail Outfitters has determined they will Initially deploy messaging to email and SMS channels, but also plan for social advertising. Customer data originates within their point-of-sale system which communicates to Marketing Cloud in real-time via API. They want to configure their customer data for long-term cleanliness and maintainability.
Which two best practices should be utilized?
Choose 2 answers

A. Configure Contact Builder to automatically generate a unique subscriber key.
B. Define the subscriber key as a unique value that does not relate to a specific channel.
C. Regularly merge duplicate contacts to keep tracking data accurately.
D. When using an external database of record, utilize that system's identifier as the contact key.

정답：B,D

질문 # 144
......

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